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解決方案

客戶支持

中兴通讯客戶支持服務解決方案提供专业的维保服務与备件管理服務,通过专业的服務团队、标准的服務流程、先进的工具平台、覆盖全球的交付能力与交付经验,全力为客户打造一个安全、稳定的网络环境,让客户放心地使用中兴通讯设备,安心地享受专业的服務,专心地发展自身主营业务。

维保服務

中兴通讯维保服務根据客户需求,向客户提供技術支持、软件支持、硬件支持及网络健康检查等服務,保障网络的高可用性和系统的持续稳定运行,降低网络运行风险。

备件管理服務

中兴通讯备件管理服務根据客户需求,为客户提供板件提供、存储、派送及坏件送修等服務,通过科学的库存管理,高效的物流网络,专业的服務交付能力,确保客户所需的备件在第一时间被派送到合适的地点。

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